POLÍTICA DE ENVÍO, CAMBIO Y DEVOLUCIONES

Tiempo y gastos de envío

En Ooh!myboy nos gusta que cada pedido sea único y especial. Lo tratamos con mucho mimo y con el detalle que cada compra se merece… Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y el tiempo de entrega de los pedidos estándar es entre 3 y 5 días laborables para la Península.

Para el resto de destinos, estos son los precios y tiempos:

Península e islas:

Península                                                          3-5 días laborables           5€ (pedidos mayores de 95€ portes gratis)

Islas (Canarias, Baleares) + Ceuta y Melilla         8-10 días laborables         12€

Europa:

Alemania, Francia, Italia, Holanda     

Inglaterra, Gales, Escocia, Austria,

Dinamarca, Bélgica, Luxemburgo,

Polonia, República Checa                                    8-10 días laborables         20€

* Los tiempos se cuentan siempre en días hábiles. Para otros destinos especiales, consultadnos en hola@oohmyboy.com

¡Recuerda!

Los envíos a las islas o a otros países, fuera de España, pueden tener costes de aduana o similares que tendrás que pagar en el momento de la entrega del paquete y son gastos que corren a cargo del cliente (Ooh!myboy no se hace cargo de ninguno de esos costes adicionales).

¡Muy importante!

No olvides escribir bien la dirección para que no haya problemas en la entrega, si eso pasara por una dirección erróneamente escrita, y tras varios intentos de entrega no logramos contactar contigo, habrá que hacer un nuevo envío que puede ocasionar nuevos gastos para ti.

Devoluciones

Condiciones generales:

Esperamos que nuestros productos te encanten ¡y que los estrenes nada más recibirlos! pero si tienes que devolver algo o necesitas cambiar alguna talla, esto es lo que tienes que saber:

• Si necesitas devolver o cambiar (por otro producto o cambio de talla) alguno de los productos cuentas con 14 días para hacerlo, desde que recibes tu paquete, y siempre que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.
• Ten en cuenta que, salvo que el cambio o devolución sea realizado por defectos en el producto, los gastos relativos al envío no pueden ser reembolsados y que debes asumir los nuevos gastos de envío que se generen con la devolución o cambio.
• Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, deberás abonar la diferencia.
• Los productos especiales o personalizados y aquellos que estén en oferta o en la sección “outlet”/”gangas” no se podrán cambiar ni devolver.
• Una vez recibamos el paquete, tramitamos el cambio de producto, talla o la devolución y te reembolsamos el coste del producto por el mismo medio en que lo compraste (tarjeta de crédito). Para ello, el producto tiene que estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, si no fuera así, no se reembolsará el coste del producto y te lo volveríamos a enviar de vuelta si lo deseas, siempre que asumas el nuevo gasto de envío generado.
• Si el producto está dañado o defectuoso, háznoslo saber (hola@oohmyboy.com) y nosotras nos encargaremos de realizar el cambio sin ningún coste para ti.

Cambio de talla:

Si te has equivocado de talla y necesitas cambiarla, sigue estos pasos para hacerlo: CAMBIO DE TALLA PASOS A SEGUIR

Dudas:

Si tienes dudas, puedes mandarnos un mail a hola@oohmyboy.com y te ayudaremos con el cambio o devolución.

NOTAS:

•          Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, con motivo de la evolución de la web o de sus contenidos y productos.

•          Puedes saber más sobre la privacidad de tus datos y el uso de cookies en el apartado “Política de Privacidad”.

•          La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las “Condiciones de Compra” y “Aviso Legal” de la misma.